為加強(qiáng)市場(chǎng)保供、助力疫情防控阻擊戰(zhàn)，按照省商務(wù)廳統(tǒng)一部署，合肥市商務(wù)局在強(qiáng)化貨源組織、暢通物流渠道的同時(shí)，積極優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)加大線上線下聯(lián)動(dòng)供給，推廣“無(wú)接觸”配送服務(wù)。記者了解到，該模式下，商家將市民在線上訂購(gòu)的貨品送到小區(qū)門(mén)口、家門(mén)口、快遞柜或利用無(wú)人售貨柜等，由買(mǎi)家自取，雙方不見(jiàn)面或不接觸，最大程度減少人員流動(dòng)，降低公共場(chǎng)所人員聚集，減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
 
　　據(jù)悉，目前合肥市已有合家福、紅府超市、大潤(rùn)發(fā)、聯(lián)家超市、安德利等商超企業(yè)開(kāi)展“無(wú)接觸”配送業(yè)務(wù)，疫情期間日均配送量達(dá)5000單以上。
 
　　線下線上相聯(lián)動(dòng)，供應(yīng)有保障
 
　　目前合肥市多家大型商超企業(yè)利用自有線上APP或與線上配送平臺(tái)相互協(xié)調(diào)配合，利用自身渠道優(yōu)勢(shì)及消費(fèi)大數(shù)據(jù)全力做好蔬菜、禽蛋、肉類(lèi)、大米等生活必需品貨源組織，保障市民生活必需品的供應(yīng)。
 
　　百大合家福超市除經(jīng)營(yíng)生活必需品外，還將配送商品擴(kuò)大到個(gè)人洗護(hù)、日用、家居等各類(lèi)民生商品。大潤(rùn)發(fā)除推廣利用自有“大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮”APP外，還與“餓了么”“淘寶”等平臺(tái)合作，該超市廬陽(yáng)店疫情期間日均處理單量達(dá)608單。
 
　　合家福、聯(lián)家超市等超市與“餓了么”“美團(tuán)外賣(mài)”“京東到家”三個(gè)外賣(mài)平臺(tái)合作開(kāi)展配送業(yè)務(wù)。百大合家福超市目前已開(kāi)通上線的合肥地區(qū)28家門(mén)店，自2月2日開(kāi)展“無(wú)接觸”配送業(yè)務(wù)以來(lái)，共處理“餓了么”平臺(tái)有效訂單2845單。聯(lián)家超市合肥市14家門(mén)店在1月25日至2月9日期間，共處理線上訂單數(shù)量約2萬(wàn)單，線上訂單金額合計(jì)約210萬(wàn)元。
 
　　高效安全零接觸，衛(wèi)生有保障
 
　　為保障配送運(yùn)力和配送安全，各配送平臺(tái)企業(yè)均加強(qiáng)了對(duì)員工的防護(hù)措施規(guī)范培訓(xùn)，要求員工務(wù)必戴好口罩，配送人員全部佩戴口罩、一次性手套，到達(dá)顧客小區(qū)前提早聯(lián)系顧客并且放在小區(qū)指定交接點(diǎn)，全程進(jìn)行“無(wú)接觸配送”，切實(shí)保障消費(fèi)者和自身安全。百大合家福超市和聯(lián)家超市均在配送的貨品中加貼“安心卡”，卡上填寫(xiě)了揀貨員和配送騎手的姓名并記錄體溫?cái)?shù)值，確保體溫正常，符合上崗標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者放心。
 
　　大潤(rùn)發(fā)超市在接收線上訂單后，經(jīng)由全鏈路吊掛系統(tǒng)機(jī)械操作進(jìn)行合批，盡最大可能減少人員接觸，待打包完成后交由配送人員進(jìn)行配送。該超市廬陽(yáng)店自有25人的配送團(tuán)隊(duì)，配送范圍擴(kuò)大到門(mén)店周邊5公里范圍。
 
　　蘇果超市采用“生鮮配送”和“門(mén)店配送”兩種方式，到周谷堆采購(gòu)蔬菜后，再由制定車(chē)輛配送到門(mén)店，最后通過(guò)“騎手”配送，日均銷(xiāo)售約15萬(wàn)元。
 
　　質(zhì)優(yōu)價(jià)廉品質(zhì)好，價(jià)格有保障
 
　　各大商超及電商平臺(tái)增加新鮮蔬菜及生鮮商品的上線售賣(mài)比例，保障線上銷(xiāo)售的生活必需品和醫(yī)療物資價(jià)格穩(wěn)定、質(zhì)量?jī)?yōu)良、安全衛(wèi)生。聯(lián)家超市在疫情期間加大了生鮮、米面等民生商品的采購(gòu)配貨量，確保全市所有門(mén)店供貨充足，生鮮價(jià)格與往?；境制?，主動(dòng)承諾絕不惡意漲價(jià)。百大合家福合肥83家門(mén)店根據(jù)需求實(shí)行每天三次配送，確保門(mén)店不斷貨，并加大蔬菜、水果、米面糧油、水產(chǎn)肉禽等生活必需品的組織力度，堅(jiān)持平價(jià)銷(xiāo)售。