2018-11-28 10:50 瀏覽量：13649 來源：魯中網(wǎng)
網(wǎng)購方便了我們的生活，張店市民高先生也是網(wǎng)購大軍中的一員，但最近的一次網(wǎng)購經(jīng)歷卻給他心里添了堵。
11月27日上午，張店市民高先生向記者反映他從拼多多上買的松子，標(biāo)明250克一袋，實(shí)際上才150克。在商品外包裝上，并沒有生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家，包裝內(nèi)也無質(zhì)量合格證，松子是“三無產(chǎn)品”。記者打開該商品鏈接后，頁面顯示該商品已下架。針對上述情況，記者聯(lián)系到了商家客服，客服人員并沒有正面回答，只表示可以將購物款全額退還。
對于高先生在網(wǎng)購中遇到的問題，記者向有關(guān)部門進(jìn)行了咨詢。一名工作人員告訴記者，遇到此類問題，可首先向平臺客服進(jìn)行投訴。如果對處理結(jié)果不滿意，可以撥打商家所在地的12315進(jìn)行投訴處理。
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